【医改专题】我院门诊疏导工作进入实战阶段

根据公立医院综合改革要求，我院制订了《门诊患者疏导应急方案》，成立了由护士、物价人员、医保人员、信息人员、药房人员、行政人员组成的疏导应急队伍，共计67人。

△ 门诊疏导培训现场

同时，我院细化了《疏导人员培训大纲》，并分3批对疏导人员进行培训。培训内容包括《重庆医科大学附属口腔医院综合改革配套方案》、《门诊患者疏导应急方案》、重点窗口患者的疏导流程、便民惠民政策及措施等，其中，重点学习了医疗、物价、医保、药事等。

△ 戴红卫副院长召开工作手册制订会议

此外，我院根据相关问题答疑制订《疏导人员工作手册》，下发至每一位疏导人员，并要求加强学习手册内容，随时进行抽查考核。