口腔医院财务科举行创建“巾帼文明岗”业务技能培训会

    为了推进创建“巾帼文明岗”工作的深入开展，让财务工作人员进一步熟悉的工作流程，提升基本技能，准确迅速完成工作，提高工作效率，2015年4月28日，口腔医院财务科举办“财务业务技能培训会”。财务科科全体人员参加此次培训会。
    财务科科长李延艳依据卫计委的“创建巾帼文明岗”要求，围绕财务工作，要求财务工作人员要有基本的财务专业知识，熟悉软件操作，收费员面对病人需要更多的耐心、面对棘手问题时有一定的应急处理能力。要加强业务培训，进一步提高财务人员综合素质。会计员张竹宇向所有收费员介绍了住院病人的入院、出院的办理操作流程和注意事项。收费员屈鹰介绍了门诊病人就诊、病人办理退费、预交金退费、病人发票遗失等办理流程。收费员组长赵爱华分享了收费员在收费过程中的特殊情况的应急处理办法，要求收费员认真录入病人的电话号码，方便与病人保持联系。班组副组长张杰要求收费员将收据、结账单等单子保持整洁，粘贴整齐。最后，全科人员进行点钞培训， 财务人员都会与钱接触，熟悉真假钞的识别，熟练准确点钞的业务会给我们工作减少麻烦。
    此次培训让全科人员受益匪浅，对各项工作流程更加清晰明了，有效提高了全科人员的操作能力。