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优秀党员 |
徐黎 |
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合格党员 |
黄廷权、彭滟淋、许倩、高淑清、蔡永琴、邹梦琪 |
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不合格党员 |
无 |
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职工之星 |
黄丽娜 |
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每天记实的
党员人数 |
7人 |
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活动进展 |
2011年8月2日，会员中心何主任主持会议，组织开展创先争优活动，会议主要内容：（1）讨论并学习最新的会员管理办法（2）培训全院预约挂号系统（3）总结上月工作，评选优秀
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工作亮点 |
（1）会员中心全员进行了沟通技巧和电话沟通的培训及演练，并对3207个VIP会员进行了回访。
（2）在VIP中心的协同下，会员中心于7月25日完成了前台交接工作，全面接管VIP前台。
（3）梳理了呼叫中心的工作流程和职责，对CCEA呼叫软件进行了调试，并接手医院官方微博。
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存在问题 |
招聘人员方面不理想，未达到岗位需求。
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下月打算 |
（1）继续引进优秀人才补充会员中心
（2）对会员中心健康顾问、前台接待、呼叫中心的岗位职责及流程进行梳理和拟定。
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官方微博
官方微信