深入开展创先争优活动 实现医院新发展

口腔医院创先争优活动

简报

第六期

口腔医院深入开展创先争优

活动领导小组办公室                            2011年12月24日

深入开展创先争优活动 实现医院新发展

根据市卫生局和学校党委统一部署和要求，我院紧紧围绕“爱岗敬业  无悔奉献促发展   争先创优  精心呵护保健康”活动主题，以“树良好医德医风，做人民健康卫士”为活动载体，深入扎实推进为民服务创先争优活动，以新院区建设为契机，推进医院取得新发展。

    一、党政齐抓共管，实现创先争优全覆盖

    医院党政领导高度重视创先争优工作。一是统一认识，医院党委多次召开工作部署会和推进会，提出创先争优活动重点是“五环节”，一是设岗定责,任务到人。医院党委在院人事部门的协同下，梳理了全院职工的岗位责任书，明确了岗位职责，将任务落实到人。共梳理岗位责任书共527份。二是依责承诺，做实做细。党支部、科室和党员分别就各自职责和实际工作做出相应承诺，形成了党支部、科室和党员三个层面的承诺书。全院科室承诺96条，支部承诺25条，党员承诺事项共671条。三是对照承诺，据实讲述。各科室召开“一讲二评三公示”讲评会，职工讲述9月份履职情况和承诺执行情况。四是落实“三评”，具体逗硬。推行党员职工互评、科主任和党支部书记点评、院领导和党委委员讲评的“三评”方法，将履行职责、兑现承诺、提升服务等方面作为评价的主要内容，实事求是地给予点评，肯定成绩、指出问题和努力方向。五是结果公示，树立典型。根据科室和支部按照15%的比例，共评出优秀党员443人，职工之星2528人，合格党员504人，无不合格党员，并将采取插红旗、贴五星的方式将评比结果上墙进行公示，共制作展板8块，公示栏27块。简报11期，实现一月一考核、一月一评比，避免了“年底算总账”带来的弊端。关键是“三结合”：创先争优活动与医院基层党组织建设相结合，与“三好一满意”活动相结合，与医疗工作和科研教学工作相结合；二是建立院科两级领导体系。医院确立党委书记和院长为双组长，支部书记和科主任为双“第一责任人”，形成党政一心，齐抓共管的良好局面；三是建立领导联系点，创新性开展“三评”，确保全院全员参与，制定院领导和党委委员对口指导点评科室制定，建立了6个领导联系点，推行党员职工互评、科主任和党支部书记讲评、院领导和党委委员点评的“三评”方法，确保活动实现了全覆盖。

    二、创新工作方法，推进活动深入开展

    通过开展主题活动，有步骤、分阶段推进创先争优活动的深入开展。一是开展“一讲二评三公示”活动，明确支部书记和科主任、党员、职工讲述的内容，每月对照自己的承诺，讲述工作履职情况，学习科研情况等；明确科主任和支部书记讲评的内容，包括职工的表现情况，需要改进和提升的地方等；明确评优的标准，并以贴星星和红旗的方式，对党员和职工评优情况进行上墙公示。二是开展“三好一满意”活动，实现“四个明显变化”。根据卫生局要求，成立由院长、党委书记任双组长的“三好一满意”活动领导小组，开展服务好、质量好、医德好、群众满意活动，努力实现“四个明显变化”首先是服务意识明显增强，从要我服务转变为我要服务，科室将医生的手机号码印制成名片，派发给前来诊治的病人，方便病人随时咨询和预约；开通网站、电话、微博和QQ预约方式，方便病人进行预约；二是服务作风明显改进。开展服务专项培训，对医护人员从服装衣着、服务规范用语到服务礼仪等方面进行系统地培训，得到了患者的好评。2011年3月正畸科党支部启动了“送医进学校、温暖学子心”大型义诊公益活动，先后到重庆市第一外国语学校、大学城重庆师范大学等学校义诊，接待学生600余人次，内科和儿童牙病中心党支部开展“窝沟封闭，我们的目标是没有蛀牙”活动，为全市7-9岁适龄儿童开展免费窝沟封闭治疗，覆盖了沙坪坝区、渝北区、江北区等主城区，共完成了两万颗六龄齿的治疗，让上千名儿童得到了健康实惠。2011年9月20日，我院组织医疗队在龙脊广场开展“送健康进社区、进家庭”的义诊活动，共有300余名市民参与现场活动，并得到了重庆电视台“天天630”栏目的关注；三是服务效能明显提高，医院全面落实首问首诊负责制，落实三级医生责任制，对医生进行动态考核，种植科和牙周粘膜科创新性进行临床路径规范化管理，在11月卫生部组织的2011年医疗质量万里行检查活动中，我院在门诊电子病历、三级医生责任制、临床路径管理等方面得到了专家的高度评价。各科室在创先争优活动中讲科室的承诺和服务标准向患者进行了公开，医院通过院内大屏幕和触摸屏以及电子病历对治疗项目收费情况进行了公示；四是服务能力明显提升，医院通过开展“带好团队拿结果”中层管理干部培训、加大医疗制度、业务技术和岗位练兵培训力度，全面提升职业道德水平和业务服务能力。2011年6月，我院承办了第十届全国口腔正畸年会，来自全球的1700名顶尖专家学者莅临山城，交流分享口腔正畸领域所取得的最新和重大研究成果，2011年11月，我院还成功承办了第八届全国唇腭裂学术研讨会，会议的成功承办得到了专家们的首肯，也给我们医师提供了很好的学习平台。医院共收到表扬信139封，锦旗14 面，职工拾金不昧22次；患者对医院综合服务满意率均超过98%。

    三、发挥典型示范效应，创先争优显实效。

    医院党委要求党员立足本职作贡献，充分体现先进性。对职工党员，我们将工作重点放在调动和发挥共产党员在医疗、教学、科研、管理和服务中的先锋作用方面。在创先争优活动中，提出医务工作党员要带头提高医疗服务水平和质量，带头学习专业知识和技能，争创“医疗标兵”；教师 党员要带头提升教学水平，带头创新教学模式，争创“教学标兵”和“科研标兵”；管理岗位党员要立足本职岗位，提高办事效率，争创“服务标兵”；倡导广大职工把提高党性意识与服务社会相结合，在服务中受教育，在贡献中体现先进，取得了显著成效。

    2010 年我院被卫生部、国家食品药品监督 管理局、国家中医药管理局评为“全国医药卫生系统先进集体”。我院党委和正畸修复党支部均获得学校颁发的“先进基层党组织”荣誉称号，我院邓锋同志获得全国总工会授予的“职业道德先进个人”称号，同时获得重庆市卫生局授予的“优秀共产党员”和“白求恩式医务工作者”称号，吴小红同志获得重庆市“巾帼标兵”称号；修复科王璐同志、颌面外科李颖同志分别获得“优秀共产党员”、“职工道德建设标兵” 荣誉称号，郁葱同志获得重庆市教育工委的“优秀共产党员”称号，李延艳、徐凌、郑雷蕾三位同志获得学校“优秀共产党员”称号，李霞同志获得学校“优秀党务工作者”称号。

    2012年，我们将继续深入推进创先争优活动的持续开展，加强医院党组织的先进性建设，强化党员职工的学习和培训，把创先争优作为一种理念融入思想，最为一种动力融入工作，作为一种追求融入人生，引导党员和职工立足本职、立足自身，做好每一件具体工作，充分体现当代中国共产党人的先进性。

中共重庆医科大学附属口腔医院委员会

                       二〇一一年十二月十四日