解除患者病痛，给予病员关爱

解除患者病痛，给予病员关爱

    病员张长华的一封感谢信。张长华在信中说：“感谢贵院培养出了象石庆娟医生、徐凌医生这样医风医德优秀、处处为病人着想，为病人解除痛苦为己任的好医生。我在远郊县工作，因拔牙、镶牙到贵院修复科就诊。修复科的石庆娟（实习生）对工作认真负责，一丝不苟的精神和对病人的责任感令我十分钦佩。因工作原因，我只有周六或周日才能到医院就诊。为镶牙后再矫正，石医生主动留下她私人电话号码，不论是周六还是周日只要给她打电话，她就赶到医院热情为我就诊。连续2月，我感到十分过意不去，而石医生却说‘ 医生有责任和义务为病人服好务，我牺牲一点休息时间没什么，这既是医生的责任，也是医院对病员的承诺 ’。话语是简单朴实的，体现出石医生良好的职业道德和贵院的企业精神。我对牙医知之甚少，难免咨东询西，石医生耐心、热情，不厌其烦地为我作耐心讲解，使我感到十分温暖，使我看到一个年轻医生良好医德的真正体现。同时，我也非常感谢徐医生精湛的医术，良好的服务；感谢医院领导培育出像徐医生、石医生这样的好医生！

认真负责，感动患者

    一位70岁的老人——孙承明专程来行风办表扬张红梅医生。她说道：我因牙痛，曾多次在外院治疗，效果一直欠佳，特来贵院就诊，当时接诊的是预防科张红梅医生，我们以前素不相识，但经她治疗，我的牙现已治好，治疗效果我也非常满意。我今天来贵院就是要表扬张红梅医生服务态度好，责任心强，工作认真负责。为了保住我的这颗牙，她多次给我进行治疗，又不嫌我哆嗦，还时时处处为病人着想，我真是太感动了。她在对我牙齿诊疗的过程中，多次安抚我“你觉得有什么不舒服？”；因治牙需要打麻药（但我患有心脏病），她就说“你不要紧张，你放心”；当要钻牙时，她就事先告知我“可能有点痛，坚持一下”。她就像孝顺的儿女那样对待一位老人，这样的医风值得赞扬，我十分感谢贵院培养这么好的医生。

患者肖全礼说：黄音医生是一位最可爱、最值得尊敬的好医生

    渝北中学肖全礼写给院领导一封感谢信。他在信中说：“今年春天，我右上前牙缺损，经常疼痛。近两月来，多次断断续续地在区人民医院诊治，均无效果，最后医生告诉我这颗牙已无法救治，只有拔掉。因我患有冠心病，不敢实施拔除手术，嘱我到其他医院诊治。在无奈情况下，我记起两年前给我留下深刻印象的重庆口腔医院黄音医生，于是我专程来贵院专家诊室求黄音医生诊治。黄医生一见到我就非常和蔼可亲，满带微笑，愉快地、耐心地作了细致地检查说：右上牙根尖部肿胀，已形成一个慢性难治的脓包，且里面很脏。在治疗过程中，黄医生作了周密的处理。因为我不懂医学，无法说清是采用什么医疗技术，只觉得在处理时是非常麻烦费劲的。而黄医生自始至终满腔热情地、耐心地、细致地进行处理。经过她的第一次诊治，我顿时感觉轻松多了，回家一周来病情也很稳定。这一切使我深深感到：一是黄医生堪称为一个对患者十分热心、细心、耐心，有高度责任心，并具有娴熟医疗技术，良好医德医风，最可爱、最值敬重的好医生。我对她过去和现在为我治病付出的辛劳，真是万分感激。二是我由衷地感谢院领导，为构建新型的医患关系，为构建和谐社会，坚持以人为本，培养了一批典型的、有强烈责任心和爱心、全心全意为患者无私奉献的专家，把重庆口腔医院打造成为了如今远近驰名、具有一流医疗技术和良好医德医风的大型口腔医院。

患者文绍珍说：郑玉琪医生的医德使人敬佩

    患者文绍珍写给院长一封表扬信。她在信中说：“我是贵院的老病员，因我的两颗大牙痛得很利害，专程到贵院牙体牙髓科看病，该科分诊护士将我安排在4号郑玉琪医生处就诊。因我患有心脏、高血压、冠动脉等疾病，前不久又在新桥医院做了封堵手术，从内心而言，我怕医牙齿，这次痛了半个多月，故不能再拖了。当我到郑医生处治牙时，他不但和蔼可亲，且医术高超、技术精，医德使人敬佩。他在给我诊疗过程中，不停地安慰我，手也很轻，很有耐心；他给我讲，老人家不用怕，每个人都会老，都可能生病，有了病医好就好了；放松点，不要紧张，有啥子不舒服就给我说。经郑医生医治后，我的牙齿不痛了，我很感谢郑医生。在此，我十分感谢贵院培育了郑玉琪这样年轻有为的好医生，也请院长表扬像郑玉琪这么好的医生。”